[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Новости

Внедрение автоматизированной системы HelpDesk в сети аптек Вита Фарм (г. Москва) на базе RNSWeb

Новость от 27.01.2015

Весной 2014 года началось сотрудничество РуНетСофт с сетью аптек Вита Фарм (Управляющая компания «Фармпрепараты») (г. Москва).

Сеть аптек "Вита Фарм" предоставляет огромный ассортимент товаров, необходимых для здоровья и красоты. Продукция и товары аптек представлены более 9000 наименованиями. Сеть включает в себя более 20 объектов, находящихся как в Москве, так и в Московской области.

Специалистами РуНетСофт была проведена большая консалтинговая работа, внедрение и ввод в промышленную эксплуатацию системы HelpDesk на базе RNS Web. Главной задачей проекта была задача автоматизации процесса работы с заявками в соответствии с бизнес-процессами компании.

В рамках адаптации системы был существенно модернизирован модуль «Заявки». Текущая реализация позволяет выстраивать заявки по сложному пути в соответствие с существующей иерархией, последовательным и параллельным выполнением, возможностью продления и делегирования. Разработан ряд виджетов и система оповещений, оперативно информирующая пользователей о назначенных заявках и ходе их выполнения.

Платформа разработки – Microsoft .NET 2005 (C#.NET, ASP.NET)

СУБД – MS SQL Server 2008

Набор технологий для увеличения производительности AJAX

Среда разработки: Framework 2.0, 3.5

Базовое решение: RNS Web

Авторизация
Новости
Интервью Алексея Киреенко о самом масштабном корпоративном проекте RNS.Vision
17.11.2017
Новая компетенция "1С-Битрикс: Крупные корпоративные внедрения"
07.11.2017
Сайт ФГБОУ Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации.
30.10.2017
Коллегия адвокатов Pen&Paper
21.10.2017
Интерактивная карта муниципального образования Колтушского сельского поселения Всеволожского муниципального района Ленинградской области
11.10.2017
Виртуальный сканер здоровья
06.10.2017
Разработка сайтов и корпоративных порталов RuNetSoft.
03.10.2017
C Днем программиста!
13.09.2017
У RuNetSoft стартовал большой и серьезный проект по сопровождению интернет-сайта компании «Мосводоканал»
01.08.2017
Стартовал новый большой проект компании "РуНетСофт" для Корпорации МСП
23.06.2017
все новости