[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Новости

Внедрение автоматизированной системы HelpDesk в сети аптек Вита Фарм (г. Москва) на базе RNSWeb

Новость от 27.01.2015

Весной 2014 года началось сотрудничество РуНетСофт с сетью аптек Вита Фарм (Управляющая компания «Фармпрепараты») (г. Москва).

Сеть аптек "Вита Фарм" предоставляет огромный ассортимент товаров, необходимых для здоровья и красоты. Продукция и товары аптек представлены более 9000 наименованиями. Сеть включает в себя более 20 объектов, находящихся как в Москве, так и в Московской области.

Специалистами РуНетСофт была проведена большая консалтинговая работа, внедрение и ввод в промышленную эксплуатацию системы HelpDesk на базе RNS Web. Главной задачей проекта была задача автоматизации процесса работы с заявками в соответствии с бизнес-процессами компании.

В рамках адаптации системы был существенно модернизирован модуль «Заявки». Текущая реализация позволяет выстраивать заявки по сложному пути в соответствие с существующей иерархией, последовательным и параллельным выполнением, возможностью продления и делегирования. Разработан ряд виджетов и система оповещений, оперативно информирующая пользователей о назначенных заявках и ходе их выполнения.

Платформа разработки – Microsoft .NET 2005 (C#.NET, ASP.NET)

СУБД – MS SQL Server 2008

Набор технологий для увеличения производительности AJAX

Среда разработки: Framework 2.0, 3.5

Базовое решение: RNS Web

Авторизация
Новости
РуНетСофт участвует в Рейтинге Рунета 2017
15.05.2017
Интернет-магазины от РуНетСофт! Быстрый результат за короткие сроки
28.04.2017
РуНетСофт ищет таланты! Или просто хорошие кадры:)
11.04.2017
Мобильное приложение для iOS и Android от РуНетСофт
27.03.2017
Компания РуНетСофт и успешное сотрудничество с государственными учреждениями и органами
15.03.2017
РуНетСофт успешно разработал и внедрил новый и ультрасовременный дизайн для Государственный музей истории религии
02.03.2017
Яркий и красочный сайт для Туроператора от РуНетСофт - встречайте!
01.03.2017
РуНетСофт и "Золотое" партнерство с 1С-Битрикс
22.02.2017
Совместное сотрудничество РуНетСофт и института им.Пушкина
18.01.2017
Компания РуНетСофт поздравляет с наступающим 2017 годом!
29.12.2016
все новости