[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
E-mail

Модуль "E-mail" дает возможность получать электронные письма от потенциальных клиентов, а также осуществлять оперативную переписку с заказчиками прямо в системе, не отрываясь от рабочего процесса и без использования почтовых программ.

При этом пользователю не придется тратить время и постоянно проверять не пришли ли ему новые e-mail, система автоматически уведомит о количестве новых, непрочитанных писем.

Данные рабочего e-mail и настройки почтового сервера указываются администратором на карточке сотрудника, система интегрируется с почтовым сервером и все входящие письма копируются в аккаунт пользователя. Помимо этого пользователь может также и отсылать письма из системы непосредственно на e-mail клиента.

Пользователь может совершать следующие действия с модулем:

  • просмотреть e-mail сообщение - откроется карточка с телом письма;
  • ответить e-mail на сообщение - при этом в окне нового письма открывается с уже подставленным адресатом в поле получателя, а в строке текста сообщения подставляется сообщение на которое нужно дать ответ. После отправления письма адресату оно появляется во вкладке "Исходящие";
  • удалить e-mail сообщение - удалять письма можно по одному или массово, воспользовавшись кнопкой множественного удаления. Для этого пользователь должен отметить необходимые записи и нажать на кнопку "удалить отмеченные". Удаленные письма перемещаются во вкладку "Удаленные";
  • отметить e-mail сообщения - для того чтобы отметить письма необходимо поставить галочки напротив нужных сообщений.
  • восстановить удаленные e-mail сообщения - при восстановлении письма, оно восстанавливается в ту папку откуда было удалено.

Помимо этого данный модуль позволяет с легкость принимать сообщения с сайта (например, заполненная форма заказа) и на основе входящих сообщений можно создавать Заявки или Задачи. Также от контрагентов, данные по которому есть в системе (в частности его e-mail) система сама автоматически прикрепит письмо к контрагенту и разместит его на карточке контрагента для того, чтобы видеть всю историю переписки между компанией и данным клиентом!

С точки зрения руководства компании данный модуль позволяет улучшить контролирующую функцию за сотрудниками компании, начиная с активности работы с контрагентами (количество писем) и кончая качеством общения с клиентами.

Скриншоты

Авторизация
Новости
Интервью Алексея Киреенко о самом масштабном корпоративном проекте RNS.Vision
17.11.2017
Новая компетенция "1С-Битрикс: Крупные корпоративные внедрения"
07.11.2017
Сайт ФГБОУ Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации.
30.10.2017
Коллегия адвокатов Pen&Paper
21.10.2017
Интерактивная карта муниципального образования Колтушского сельского поселения Всеволожского муниципального района Ленинградской области
11.10.2017
Виртуальный сканер здоровья
06.10.2017
Разработка сайтов и корпоративных порталов RuNetSoft.
03.10.2017
C Днем программиста!
13.09.2017
У RuNetSoft стартовал большой и серьезный проект по сопровождению интернет-сайта компании «Мосводоканал»
01.08.2017
Стартовал новый большой проект компании "РуНетСофт" для Корпорации МСП
23.06.2017
все новости