[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Новости

Внедрение автоматизированной системы HelpDesk в сети аптек Вита Фарм (г. Москва) на базе RNSWeb

Новость от 27.01.2015

Весной 2014 года началось сотрудничество РуНетСофт с сетью аптек Вита Фарм (Управляющая компания «Фармпрепараты») (г. Москва).

Сеть аптек "Вита Фарм" предоставляет огромный ассортимент товаров, необходимых для здоровья и красоты. Продукция и товары аптек представлены более 9000 наименованиями. Сеть включает в себя более 20 объектов, находящихся как в Москве, так и в Московской области.

Специалистами РуНетСофт была проведена большая консалтинговая работа, внедрение и ввод в промышленную эксплуатацию системы HelpDesk на базе RNS Web. Главной задачей проекта была задача автоматизации процесса работы с заявками в соответствии с бизнес-процессами компании.

В рамках адаптации системы был существенно модернизирован модуль «Заявки». Текущая реализация позволяет выстраивать заявки по сложному пути в соответствие с существующей иерархией, последовательным и параллельным выполнением, возможностью продления и делегирования. Разработан ряд виджетов и система оповещений, оперативно информирующая пользователей о назначенных заявках и ходе их выполнения.

Платформа разработки – Microsoft .NET 2005 (C#.NET, ASP.NET)

СУБД – MS SQL Server 2008

Набор технологий для увеличения производительности AJAX

Среда разработки: Framework 2.0, 3.5

Базовое решение: RNS Web

Авторизация
Новости
Пятница 13-е? Полнолуние? День программиста!
13.09.2019
Специалисты компании RuNetSoft дали успешный старт рекламно-информационной кампании олимпиады "Технологическое предпринимательство" сезона 2019/2020
09.09.2019
Современный landing page для акселератора Государственной транспортной лизинговой компании (ГТЛК)
06.09.2019
Компания RuNetSoft в числе лучших digital-компаний по версии RUWARD
23.08.2019
Landing page социального проекта «День воды» для ПАО «РусГидро»
20.08.2019
Современный и интерактивный: новый городской портал Улан-Удэ 3 в 1
09.08.2019
Поздравляем молодых профессионалов с международным праздником - Всемирным днём навыков молодежи (World Youth Skills Day)!
15.07.2019
Компания RuNetSoft получила высокую оценку опыта и деловой репутации
01.07.2019
Компания RuNetSoft поздравляет всех c Днём России!
12.06.2019
6 июня, в День рождения Александра Сергеевича Пушкина, в России отмечается Пушкинский день (День русского языка)!
06.06.2019
все новости