[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

193091, Санкт-Петербург,
Октябрьская набережная д. 10, к. 1, 6 этаж
Тел.: (812) 337-24-14
E-mail: mailbox@runetsoft.ru

107113, Москва,
ул. 3-я Рыбинская, дом 17, 1 этаж
Поиск
Новости

Внедрение автоматизированной системы HelpDesk в сети аптек Вита Фарм (г. Москва) на базе RNSWeb

Новость от 27.01.2015

Весной 2014 года началось сотрудничество РуНетСофт с сетью аптек Вита Фарм (Управляющая компания «Фармпрепараты») (г. Москва).

Сеть аптек "Вита Фарм" предоставляет огромный ассортимент товаров, необходимых для здоровья и красоты. Продукция и товары аптек представлены более 9000 наименованиями. Сеть включает в себя более 20 объектов, находящихся как в Москве, так и в Московской области.

Специалистами РуНетСофт была проведена большая консалтинговая работа, внедрение и ввод в промышленную эксплуатацию системы HelpDesk на базе RNS Web. Главной задачей проекта была задача автоматизации процесса работы с заявками в соответствии с бизнес-процессами компании.

В рамках адаптации системы был существенно модернизирован модуль «Заявки». Текущая реализация позволяет выстраивать заявки по сложному пути в соответствие с существующей иерархией, последовательным и параллельным выполнением, возможностью продления и делегирования. Разработан ряд виджетов и система оповещений, оперативно информирующая пользователей о назначенных заявках и ходе их выполнения.

Платформа разработки – Microsoft .NET 2005 (C#.NET, ASP.NET)

СУБД – MS SQL Server 2008

Набор технологий для увеличения производительности AJAX

Среда разработки: Framework 2.0, 3.5

Базовое решение: RNS Web

Авторизация
Новости
7 высококлассных проектов RuNetSoft номинированы во всероссийской ежегодной премии лучших сайтов «Рейтинг Рунета»
21.07.2021
RuNetSoft – выпускник программы «МСП: Акселератор инноваций»
15.07.2021
С Днём России!
12.06.2021
RuNetSoft вошёл в число 28 сильнейших интеграторов - партнёров «1С-Битрикс» c опытом крупных корпоративных внедрений
07.06.2021
Сегодня у нас в компании особенный день - день рождения основателя RuNetSoft, нашего генерального директора Алексея Борисовича Киреенко!
27.05.2021
Поздравляем вас с великим праздником — Днём Победы!
09.05.2021
26 апреля – Международный день интеллектуальной собственности
26.04.2021
Проект "Цифровизация закупок" от Корпорация МСП представлен в номинации "Инновационные сервисы" премии Тэглайн 2020–2021
21.04.2021
RuNetSoft участвует в первом акселераторе России для «техногазелей» - «МСП: Акселератор инноваций»
16.04.2021
RuNetSoft присоединился к одной из самых влиятельных ассоциаций компаний-разработчиков программного обеспечения России - НП «РУССОФТ»
10.04.2021
все новости