[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Контрагенты

Модуль «Контрагенты» представляет собой единую базу контрагентов компании с разделением  на организации и контакты (причем контакты могут быть  привязаны к организациям или выступать как самостятельнын физические лица). Модуль позволяет хранить, добавлять и изменять полную информацию по контактам и организациям. Для упрощения работы с данными модуля предусмотрен поиск по ряду критериев. 

Помимо общей информации (название организации, почтовый адрес, тип и отрасль компании, вид деятельности, количество сотрудников) модуль хранит следующие данные по организациям:

  • реквизиты банка, через который проходят все финансовые операции с компанией,
  • список сотрудников, которые работают с данной организацией,
  • список контактных лиц организации,
  • таблица действия с организацией, с возможностью добавлять новое действие и добавить запись в таймшит,
  • переписка по электронной почте, если она велась через систему.

Контакты по каждой организации содержат следующую информацию:

  • ФИО,
  • ссылка на компанию,
  • тип контакта,
  • должность,
  • департамент,
  • средства связи (телефон, e-mail, факс),
  • дополнительная информация
  • переписка по электронной почте, если она велась через систему.

Кроме того, функциональность данного модуля позволяет открыть доступ в систему представителям компаний (контактам) - задать логин и пароль и определить права. Данная функциональность дает возможность клиентам компании размещать заявки и задачи непосредственно в системе, а также взаимодействовать с исполнителями этих задач и контролировать процесс выполнения задач и заявок.

Подмодуль «Действия с контрагентами» представляет собой сводную ведомость по всем действиям с контрагентом. При помощи фильтров можно формировать ведомости по заданным параметрам. Каждое действие протоколируется в системе и в дальнейшем может использоваться для построения  различных статистических отчетов, в том числе и воронки продаж. Кроме того, руководство может управлять действиями, определяя какие сотрудники назначать те или иные  действия и  кому эти действия могут  назначаться. Назначенные сотруднику действия отображаются в его планировщике задач. Функциональность и гибкость настроек позволяют использовать этот  подмодуль для организации работы call-центра ("холодные" звонки с дальнейшим выходом на этапы предпродаж и заключения сделки продаж).

В зависимости от прав, назначенных администратором, пользователи системы могут совершать следующие действия:

  • просматривать информацию по действию и контрагенту,
  • удалять информацию,
  • редактировать необходимую информацию,
  • изменять права на выполнение действий с записями в группам пользователей,
  • включать / отключать публикацию контрагента,
  • перемещать контрагента в архив и при необходимости восстанавливать,
  • добавлять запись в таймшит сотрудника,
  • добавлять нового сотрудника для работы с организацией,
  • добавлять средства связи с контрагентами,
  • распечатывать реестр организаций, с возможностью выбора необходимых колонок.

Скриншоты

Авторизация
Новости
Поздравляем всех суперменов проектного управления с их профессиональным днем!
07.11.2019
Друзья, а вот и долгожданное видео на «Первом»
24.10.2019
«Первый канал» в гостях у RuNetSoft - встречайте телеутро на Первом!
23.10.2019
Прорывной landing для Акселератора технологических решений TechLab
17.10.2019
RuNetSoft, Первый канал, скоро...
15.10.2019
RuNetSoft стал участником программы поддержки «газелей» от АО «Корпорация «МСП»!
11.10.2019
Сотрудники RuNetSoft на партнерской конференции BitrixPower
04.10.2019
Освежили официальный сайт администрации Пушкинского муниципального района!
01.10.2019
Успешно закрыт годовой договор на оказание услуг по технической и информационной поддержке интернет-портала ПАО «РусГидро»
19.09.2019
Пятница 13-е? Полнолуние? День программиста!
13.09.2019
все новости