[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru

107113, Москва,
ул. 3-я Рыбинская, дом 17, 1 этаж
Поиск
Сообщения

Модуль служит для обмена сообщениями между пользователями системы. Входящие и исходящие сообщения размещаются на разных вклаждках - “Входящие” и “Исходящие” соотвественно. Непрочитанные сообщения выделены жирным шрифтом. При удалении сообщения не удаляются из системы, а перемещаются на вкладку “Удаленные”, откуда могут быть либо восстановлены, либо удалены окончательно.

Информация о полученных сообщениях отображается шапке системы: под строкой с именем пользователя указывается количество непрочитанных сообщений и ссылка для быстрого перехода на страницу входящих сообщений. Информация обновляется ежеминутно.

Реестр сообщений представлен в виде таблицы, где для каждого сообщения указывается дата и время отправления, отправитель, тема.

Для упрощения работы с содержимым модуля в нем предусмотрена фильтрация по отправителю/получателю и по теме (части темы) сообщения.

Функционал модуля позволяет посылать сообщения одному или нескольким сотрудникам, группе пользователей, всем участникам какого-либо проекта, клиентам, имеющим доступ в систему.

Пользователю доступны следующие действия:

  • просмотр сообщения;
  • ответ на сообщение - можно отправить сообщение как отправителю, так и всем участникам переписки; при этом в окне нового сообщения  автоматически указывается получатель(и) , а в теле сообщения подставляется текст исходного сообщения. После отправления письма оно появляется на вкладке "Исходящие" ;
  • удаление сообщения - удалять сообщения можно по одному или сразу несколько, отметив нужные и воспользовавшись кнопкой множественного удаления. Система не позволяет удалять непрочитанные сообщения. 
  • отметить сообщения прочитанными (или непрочитанными) - для этого необходимо отметить нужные сообщения и нажать кнопку "Отметить прочитанными" (или "Отметить непрочитанными").
  • восстановление сообщения из вкладки "Удаленные" сообщение возвращается на ту вкладку, из которой было удалено.
  • создание задачи на основе сообщения - по щелчку на специальной кнопке в строке сообщения открывается карточка создания задачи, при этом текст сообщения переносится в задачу в качестве описания.

На вкладке "Настройки" пользователь может задать текст уведомления, которое будет отображаться при добавлении этого пользователя в качестве адресата, а также задать период отображения данного уведомления и сформировать список тех пользователей, которые будут видеть уведомление. Данная функция позволяет, например, предупредить отправителя об невозможности прочесть сообщение из-за отпуска иди командировки.

Скриншоты

Авторизация
Новости
Знакомьтесь, наше первое решение для 1С-Битрикс: Маркетплейс!
17.09.2020
Хорошо работать - хорошо отдыхать!
09.09.2020
Продолжаем укреплять и развивать наше бизнес-партнерство с Корпорацией МСП
02.09.2020
Будущее за "газелями": RuNetSoft завершил исполнение контрактов по сопровождению порталов господдержки инноваций
25.08.2020
Наши коллеги вчера поздним вечером благополучно вернулись спецрейсом в Россию из временного офиса RuNetSoft во Вьетнаме!
14.08.2020
Сегодня свой день рождения отмечает гордость компании RuNetSoft — Александра Вагина!
31.07.2020
RuNetSoft успешно подтвердил статус Золотого сертифицированного партнера Битрикс24!
22.07.2020
Аквапарк Фукуока. #RNSPhuQuoc
16.06.2020
Современный landing page по мерам поддержки субъектов МСП для преодоления последствий коронавирусной инфекции от RuNetSoft
11.06.2020
Сегодня, 27 мая, день рождения у самого значимого лица RuNetSoft - нашего генерального директора Алексея Борисовича Киреенко!
27.05.2020
все новости