[ eng | rus ]
Контакты
     Федеральная линия:
       8-800-333-92-39

191123, Санкт-Петербург,
ул. Кирочная, д.19, оф.26
Тел.: (812) 337-24-14
Факс: (812) 272-00-63
E-mail: mailbox@runetsoft.ru
Поиск
Главная страница » Проекты » Сайты » Последние проекты » Сайты » Обслуживание и обеспечение функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России
Обслуживание и обеспечение функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России

В рамках выполнения Государственного контракта наша компания провела комплекс работ по обслуживанию и обеспечению функционирования официального интернет-сайта и служебного интранет-портала ФССП России.

Для регистрации обращений пользователей Сайта и Портала по вопросам технической поддержки была организована линия техподдержки, посредством которой осуществлялся прием, рассмотрение и обработка поступающих заявок.

Заказчику была предоставлена система электронного взаимодействия, организованная на базе нашего продукта RNS Web.CRM. Посредством этой системы проводились учет и оценка деятельности линии технической поддержки: формирования заявок, постановки задач, назначения ответственных исполнителей, учета времени и этапов выполнения задач и заявок, а также для статистической обработки данных по выполненным задачам и заявкам.

Помимо технической поддержки, в рамках контракта был выполнен следующий комплекс работ:

  • доработка существующего и разработка нового программного обеспечения в целях расширения функционала сервисов;
  • техническое сопровождение и администрирование, а именно: проведение диагностики программного обеспечения, смена шаблонов на Сайте, привязанных к праздничным дням, предоставление ежемесячной статистики посещаемости Сайта и Портала;
  • методическая и техническая поддержка как существующих функциональных сервисов, так и процесса внедрения разработанного программного обеспечения; 
  • информационное наполнение Сайта: размещение материалов, изменение шаблонов отображения разделов, создание и изменение графических элементов на страницах сайта, другое;
  • модернизация поисковых форм в целях оптимизации поиска по сайту;
  • проведение мероприятий по обеспечению сохранности информации – резервирование, анализ защищенности, регламентная смена паролей пользователей Сайта и Портала.

Используемыe технологии:

  • язык программирования perl
  • DHTML
  • технология Ajax
  • язык клиентских сценариев JavaScript
  • CSS
  • CУБД (Система Управления Базами Данных) – MySql

Ссылка на сайт: www.fssprus.ru

Скриншоты

Авторизация
Новости
Поздравляем всех суперменов проектного управления с их профессиональным днем!
07.11.2019
Друзья, а вот и долгожданное видео на «Первом»
24.10.2019
«Первый канал» в гостях у RuNetSoft - встречайте телеутро на Первом!
23.10.2019
Прорывной landing для Акселератора технологических решений TechLab
17.10.2019
RuNetSoft, Первый канал, скоро...
15.10.2019
RuNetSoft стал участником программы поддержки «газелей» от АО «Корпорация «МСП»!
11.10.2019
Сотрудники RuNetSoft на партнерской конференции BitrixPower
04.10.2019
Освежили официальный сайт администрации Пушкинского муниципального района!
01.10.2019
Успешно закрыт годовой договор на оказание услуг по технической и информационной поддержке интернет-портала ПАО «РусГидро»
19.09.2019
Пятница 13-е? Полнолуние? День программиста!
13.09.2019
все новости